Hiện nay, có rất nhiều người dùng bị mất, bị hư hỏng hoặc muốn sở hữu một chiếc sim Viettel mới, chất lượng. Nhưng họ lại chỉ muốn giữ nguyên số điện thoại để tránh mất liên lạc với bạn bè, người thân hoặc đối tác kinh doanh. Vậy cách làm lại sim điện thoại Viettel như thế nào? Cùng Simnguquygiua.com tìm hiểu tại bài viết này nhé!
Thủ tục làm lại sim hoặc báo mất sim
Trước khi đến điểm giao dịch của nhà mạng Viettel, bạn nên chuẩn bị các loại giấy tờ chứng minh thân phận của mình và các loại giấy tờ liên quan để làm thủ tục một cách nhanh nhất. Mức phí làm sim trung bình dao động từ 20k đến 25k đồng và quá trình làm sim sẽ mất khoảng 20 phút.
Thủ tục làm lại sim hoặc báo mất sim
Cảnh báo mất sim
Có 2 cách để bạn cảnh báo mất sim là:
- Cách 1: Liên hệ với tổng đài chăm sóc khách hàng của nhà mạng Viettel tại hotline 1800.8098. Lưu ý là bạn cần liên hệ ngay lập tức khi phát hiện bị mất sim. Nhân viên tổng đài sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin quan trọng như họ và tên, ngày tháng năm sinh, số CCCD, các số điện thoại liên hệ gần nhất hoặc giá trị thẻ nạp gần nhất, số tiền trong tài khoản,.... Bạn sẽ được hỗ trợ khóa sim trong vòng 30 phút
- Cách 2: Đến trực tiếp cửa hàng của nhà mạng Viettel gần nhất để báo mất, đồng thời yêu cầu họ cấp lại sim cho bạn. Khi đi, bạn nhớ mang theo CCCD hoặc hộ chiếu để chứng minh thân phận và danh sách các số điện thoại liên hệ gần nhất để chứng minh quyền sở hữu của bạn.
Thủ tục cần chuẩn bị để làm lại sim điện thoại
Với đối tượng khách hàng là cá nhân, bạn cần mang theo:
- CCCD bản gốc
- Danh sách 5 số điện thoại liên hệ gần nhất
- Nếu sim của bạn là thuê bao trả sau thì bạn cần phải chuẩn bị thêm hợp đồng gốc
Với đối tượng khách hàng là doanh nghiệp, bạn cần mang theo:
- Thẻ CCCD bản gốc của người đại diện doanh nghiệp
- Giấy giới thiệu của doanh nghiệp có xác nhận từ giám đốc
- Danh sách 5 số điện thoại liên lạc thường xuyên
- Chuẩn bị thêm hợp đồng bản gốc nếu sử dụng thuê bao trả sau.
Bạn cần chuẩn bị sẵn các loại giấy tờ trên để hoàn tất thủ tục nhanh chóng
Hướng dẫn cách làm lại sim điện thoại Viettel đơn giản, nhanh chóng
Bạn đang thắc mắc làm lại sim Viettel ở đâu đúng không? Thông thường thì chúng ta phải đến hệ thống cửa hàng của nhà mạng Viettel để thực hiện, tuy nhiên, hiện nay để thuận thiện cho người dùng, Viettel đã cho phép thực hiện việc đăng ký ngay tại nhà.
Các loại sim điện thoại nhà mạng Viettel trên thị trường có 2 loại chính là sim chính chủ và không chính chủ. Cùng chúng tôi tìm hiểu chi tiết từng loại nhé!
Cách làm lại sim Viettel đơn giản và nhanh chóng mà bạn nên biết
Làm lại sim Viettel chính chủ
Trong trường hợp này, bạn hoàn toàn có thể dễ dàng thực hiện việc làm lại sim ngay tại nhà hoặc hệ thống các cửa hàng nhà mạng Viettel trên toàn quốc.
Làm lại sim Viettel tại hệ thống cửa hàng Viettel
Bạn hãy chuẩn bị các loại giấy tờ cần thiết và di chuyển đến cửa hàng nhà mạng Viettel gần nhất. Tại đây, bạn chỉ cần đưa ra yêu cầu của mình thì sẽ có nhân viên hỗ trợ và thực hiện chỉ trong khoảng 15 – 20 phút là đã có sim mới.
Làm lại sim ngay tại nhà
Hướng dẫn làm lại sim điện thoại Viettel bị mất có thể thực hiện đơn giản ngay tại nhà. Điều kiện tiên quyết là bạn buộc phải có tài khoản ứng dụng My Viettel. Các bước thực hiện bao gồm:
- Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản ứng dụng My Viettel
- Bước 2: Tại giao diện chính, phía góc trái màn hình có biểu tượng ba dấu, nhấn chọn mục Tiện ích – Đổi sim
- Bước 3: Lúc này, hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Gửi yêu cầu đổi sim”, bạn click chọn vào mục đó thì sẽ thấy hiện mức phí 25k đồng và nhấn chọn Đồng ý
- Bước 4: Tiếp theo, nhập đầy đủ thông tin người dùng và hoàn tất các yêu cầu của hệ thống rồi nhấn vào mục “Tiếp tục”.
Viettel sẽ cho bạn chọn địa chỉ giao và nhận sim là tại cửa hàng của nhà mạng hoặc ngay tại nhà. Sau khi xác nhận yêu cầu đổi sim, bạn sẽ nhận được thông báo biểu phí. Bạn có thể chọn thanh toán qua tài khoản ngân hàng hoặc thanh toán COD để làm lại sim Viettel.
Làm lại sim không chính chủ
Trường hợp sử dụng sim không chính chủ và vô tình bị mất, bị hư hỏng thì bạn chỉ có thể đến trực tiếp các cửa hàng, chi nhánh của nhà mạng Viettel mà không thể làm online được. Bạn cần xuất trình các loại giấy tờ tùy thân như CCCD/Hộ chiếu cho giao dịch viên cũng như cung cấp các thông tin mà họ yêu cầu. Sau đó, bạn hãy chờ từ 15 – 20 phút để nhận sim mới.
.jpg)
Làm lại sim không chính chủ tại cửa hàng Viettel
Những lưu ý cần biết khi làm lại sim Viettel bị mất
Khi làm lại sim điện thoại Viettel bị mất, bạn phải lưu ý một số điều sau:
- Phí làm lại là 25k/lần. Trường hợp bạn đặt giao tận nhà sẽ tính thêm phí vận chuyển 20k/sim
- Sim Viettel chỉ được làm lại trong trường hợp bị mất, bị hư hỏng, cháy sim hoặc đã bị nhà mạng chặn hai chiều,...
- Trường hợp sim đã từ 2 tháng trở lên không hoạt động (gọi điện, nhắn tin,...) thì Viettel sẽ không giữ số. Bạn hãy liên hệ đến 1800.8098 để biết rõ tình trạng trước khi đi làm lại
- Số tiền còn lại trong sim, dịch vụ đã đăng ký, cướ3c phí đều sẽ không bị ảnh hưởng khi bạn làm lại
- Sau khi làm lại số cũ trên phôi sim mới thì sim cũ của bạn sẽ không thể dùng được nữa.
** Có thể bạn chưa biết: dịch sim phong thủy
Simnguquygiua.com đã hướng dẫn cho các bạn cách làm lại sim Viettel bị mất, bị hư hỏng, bị cũ hoặc bị chặn 1 – 2 chiều. Bạn có thể dễ dàng thực hiện ngay tại nhà hoặc đến cửa điểm giao dịch gần nhất của nhà mạng Viettel để thực hiện. Chúc các bạn thành công, mọi thông tin thắc mắc, vui lòng để lại bình luận để được Simnguquygiua.com hỗ trợ nhé!
.jpg)
